Luxpolsklep.pl - kurtki skórzaneLuxpolsklep.pl - kurtki skórzane

Regulamin

Sklep Internetowy działający pod adresem: www.luxpolsklep.pl prowadzony jest przez Firmę Luxpol Invest Sp. z o.o, ul. Batalionów Chłopskich 77, 75-303 Koszalin, NIP 6692459478, Regon 320479932

I. SKŁADANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

1. Sklep Internetowy prowadzi sprzedaż produktów tylko za pośrednictwem sieci Internet.

2. Zamówienia można składać na stronie internetowej sklepu i drogą mailową na adres: biuro@luxpolsklep.pl lub telefonicznie pod numerem tel.94-34-73-278 lub 94-34-73-279. Zamówienia złożone w sobotę po godzinie 14:00, w niedzielę lub święta będą rozpatrywane w następnym dniu roboczym.

3. W prawidłowo złożonym zamówieniu powinny znaleźć się następujące dane: nazwa produktu, ilość, rozmiar oraz kolor (jeżeli dany produkt posiada więcej niż jedną wersję kolorystyczną) a także pełne dane kontaktowe osoby składającej zamówienie (imię i nazwisko; adres dostawy: ulica, nr domu/ mieszkania, kod pocztowy, miasto; telefon kontaktowy) oraz wybór formy płatności.

4. Realizacja zamówienia następuje po jego potwierdzeniu przez sklep za pomocą e-mail lub telefonu. W zależności od dostępności towaru zamówienia realizowane są w terminie od 2 do 5 dni roboczych, od dnia zarejestrowania wpływu należnej kwoty na konto sklepu. Zamówienia złożone w niedziele i święta realizowane są w następnym dniu roboczym.

5. W przypadku braku towaru Klient zostanie o tym bezzwłocznie poinformowany, w celu ustalenia dalszych losów zamówienia.

6. Do sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży przeznaczona jest ograniczona liczba towarów. Realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień, aż do wyczerpania się zapasów objętych taką formą sprzedaży.

7. Do każdego zamówienia wystawiany jest paragon. Na życzenie klienta może być wystawiona także faktura VAT- w takim przypadku klient proszony jest o podanie danych do faktury VAT. Dokumenty są wystawiane w chwili, gdy zamówienie jest gotowe do wysyłki.

II. ANULOWANIE ZAMÓWIENIA

1. Wszelkie zmiany  w zamówieniu lub jego anulowanie możliwe jest przed wysłaniem towaru i przed wystawieniem dokumentu sprzedaży. W tym celu należy skontaktować się telefonicznie, pod numerem tel. 94-34-73-278 lub 94-34-73-279.

III. CENY TOWARÓW

1. Ceny towarów podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.

IV. DOSTAWA

1. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD na terenie całego kraju.

Rodzaj płatności Koszt przesyłki

Płatność przelewem lub za posrednictwem płatności on-line

(przedpłata)

18,00 zł
Płatność za pobraniem 20,00 zł


Przewidywany czas dostawy - 2 dni robocze.

2. Termin otrzymania przesyłki = czas realizacji + przewidywany czas dostawy

3. Jeżeli Klient w chwili odbioru przesyłki zauważy, że paczka posiada uszkodzenia, które nastąpiły podczas transportu powinien sporządzić protokół uszkodzeń w obecności kuriera i odmówić przyjęcia towaru.

4. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie towaru lub opóźnienie w dostawie spowodowane błędnym lub niedokładnym adresem podanym przez Klienta.

 

V. FORMY PŁATNOŚCI

1. Klient może wybrać następujące formy płatności:
- tradycyjny  przelew - na konto bankowe:

Kredyt Bank , numer rachunku: 25 1500 1096 1210 9007 9287 0000


- za pobraniem - przy odbiorze przesyłki u kuriera firmy

2. Klient, który wybrał opcję płatności przelewem, jest zobowiązany do uiszczenia opłaty za złożone zamówienie w terminie do 2 dni roboczych od daty złożenia. W przeciwnym wypadku zamówienie zostaje usunięte. Istnieje możliwość przedłużenia terminu zapłaty przy uprzednim poinformowaniu o tym fakcie sklepu.

VI. GWARANCJA

1. Wszystkie towary zakupione u nas podlegają 24 miesięcznej gwarancji producenta.
Proszę zachować paragon lub fakturę VAT - dowód zakupu. Gwarancji nie podlegają wszelkiego rodzaju przypadkowe lub celowe uszkodzenia mechaniczne (rozdarcia, przecięcia itp.), a także uszkodzenia spowodowane niedbałym i niewłaściwym użytkowaniem.

VII. WYMIANA TOWARU

1. Wszystkie zakupione u nas towary podlegają wymianie. Jeżeli rozmiar bądź kolor jest nieodpowiedni, możliwa jest wymiana  towaru na taki sam w innym rozmiarze bądź innym kolorze. Klient ponosi koszty odesłania do nas NIEUŻYWANEGO TOWARU.

2. Wymianie podlegają tylko przedmioty nieużywane, niezniszczone i nieuszkodzone. Czyli wymieniany towar musi mieć wszelkie naszywki i metki oraz być odesłany w oryginalnym kartonie.

VIII. REKLAMACJE

1. Warunki reklamacji reguluje ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej z dnia 27 lipca 2002r.

2. W przypadku ewentualnych reklamacji związanych z wadami fabrycznymi, uszkodzeniami powstałymi w trakcie transportu bądź też niezgodnościami towaru z zamówieniem należy skontaktować się z biurem firmy Luxpol Invest Sp. z o.o., pod numerem tel. 94-34-73-278 lub 94-34-73-279. Następnie należy dostarczyć reklamowany produkt na adres Firmy: Luxpol Invest Sp. z o.o., ul. Batalionów Chłopskich 77, 75-303  Koszalin wraz z dowodem zakupu, opisaną wadą produktu i danymi kontaktowymi. Koszty związane z odsyłką reklamowanego towaru zwracane są klientowi po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji.

3. Reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez sklep przesyłki z reklamowanym towarem.

4. W przypadku uznania reklamacji, towar uszkodzony zostanie wymieniony na nowy, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania zapasów towaru), sklep zwróci Klientowi równowartość ceny towaru lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary.

5. Nie stanowią podstawy reklamacji różnice w wyglądzie towarów dostarczonych z zamówionymi, oglądanymi na stronie www sklepu, które to różnice mogą wynikać z innych ustawień (parametrów) monitora Klienta.

IX. ZWROT TOWARU 

1. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku „O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny", Klient ma prawo zrezygnować z towaru zakupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od dnia odebrania przesyłki.
Jest to możliwe tylko jeśli produkt nie nosi śladów użytkowania, jest kompletny, nie został w żaden sposób zniszczony i posiada oryginalne metki. Zwracany towar należy odesłać na adres: Luxpol Invest Sp. z o.o., ul. Batalionów Chłopskich 77, 75-303 Koszalin wraz dowodem zakupu.

2. Pieniądze za zwracany towar zostaną przelane na konto bankowe Klienta w terminie 7 dni roboczych od dnia otrzymania przesyłki z towarem. Koszty odesłania towaru ponosi klient. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem

X. POLITYKA PRYWATNOŚCI

1. Składając zamówienie w sklepie Klient wyraża zgodę na umieszczenie swoich danych osobowych w bazie firmy Luxpol Invest Sp. z o.o. oraz na ich przetwarzanie dla celów realizacji umowy. Podanie danych osobowych przez Klienta oraz zgoda na ich przetwarzanie są niezbędne do zrealizowania zamówienia przez sklep. Klient ponosi odpowiedzialność za podanie nieprawdziwych danych osobowych.

2. Zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. Nr 133 poz. 883) sklep www.luxpolsklep.pl  zobowiązuje się do ochrony danych osobowych.  Zgromadzone dane osobowe są wykorzystywane tylko i wyłącznie do celów realizacji złożonych zamówień oraz informowania o promocjach i w żadnym wypadku nie będą udostępniane osobom trzecim. Każdy klient naszego sklepu ma prawo do wglądu, modyfikacji oraz usunięcia swoich danych osobowych z naszej bazy danych.

XI. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie obowiązujące przepisy Kodeksu Cywilnego.

Nasze produkty znajdziesz również na: